大阪本場WEB市場とは
大阪本場WEB市場お買い物ガイドへようこそ！
基本の使い方・買い物の仕方から、キャンペーン情報、ポイントの使い方まで、このサイトの楽しみ方を紹介します。
大阪本場WEB市場の特徴
大阪市中央卸売市場にある厳選された仲卸業者からなるWEB通販ポータルサイトが「大阪本場WEB市場」です。
大阪本場WEB市場に出品しているのは、普段は大阪市中央卸売市場（大阪市福島区）でセリなどの食材の目利きを行う仲卸です。
通常は、量販店や小売店、飲食店を中心とした卸売をメインとしている方たちが厳選商品を出品しています。
お買い物の基本
ご利用時のご注意
各店舗が独立しています
各店舗が取り扱う商品やサービスを独立して提供しています。
各店舗によって送料や配送方法（チルド便など）が異なります。必ずご確認の上、ご利用下さい。
※別店舗の商品を同梱することが出来ません。お会計は1店舗ごとに済ませる必要がありますことを予めご了承ください。
※原則、各店舗の商品についてのお問い合わせは、購入された各店舗へお問い合わせしていただく必要があります。
生ものを扱います。ご自宅不在時の注文はお控え下さい
新鮮な水産物をご家庭に届けるために、ロスなくご家庭に届くことをお願いしております。
発送スケジュールなどを、ご確認頂きまして受け取り日時に関しては、確実に在宅されている時間をご指定くださいますようご協力をよろしくお願いいたします。
商品の探し方について
大阪本場WEB市場の最大の特徴である検索方法です。
この魚を選んだ目利きの職人、「人」にフォーカスした検索方法です。お気に入りの職人が選ぶ一品をプロ仕様の食卓へ。
職人が書くコラムなどを参考に「この人の選んだ○○」に決める！
会員登録について
大阪本場WEB市場での会員登録はございません。会員登録は各店舗によって運用されています。
会員登録は各店舗ごとにお願いいたします。会員登録に紐づくメルマガの配信希望や停止も各店舗ごとに行っております。
【主な会員サービス】
・注文履歴情報
・個人情報などの登録情報
・メールマガジンの配信、受信希望や配信停止依頼
※会員登録には各店舗の利用規約を参照してください
ご注文の流れ（基本動作）
ここでは、大阪本場WEB市場（ドメインTOPページ）からお越しいただいた方への注文フローをご紹介します。
| STEP1 |
商品を選ぶ
お好みの商品を選んでクリックすると、店舗の商品詳細ページへ画面が移動します |
|---|---|
| STEP2 |
カートへ入れる
サイズや数量を選択して「カートに入れる」を押してください。 |
よくあるご質問
ここでは、大阪本場WEB市場（ドメインTOPページ）からお越しいただいた方への注文フローをご紹介します。
ご注文完了後、24時間以内に確認メールをお客様が入力されたメールアドレスにお送りします。
このメールが届かない場合は、メールサーバーの不具合か、ご注文が完了していない可能性がございます。
購入店舗のお問い合わせへご連絡ください。
注文内容の変更の受付は、配送前、手配前に限り受付いたします。商品状態を店舗に確認していただくことで対応可否がお返事できます。
ご注文者さまがいっしょでも、お届け先が複数カ所ある場合は、それぞれ送料がかかります。お届け先ごとにご注文の手続きを行ってください。生鮮食品の場合はお相手様の在宅状況などをご確認頂いてからご注文されることをおススメしております。
お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。
お届けまで数カ月かかる商品をご予約いただいた場合も、通常のご注文と同様に、ご注文時に決済処理となります。タイミングによっては、商品到着以前にカードの引き落としが行われる場合があります。
また、キャンセルにともなうご返金は、カード会社を通じてご返金いたします。詳しくはキャンセルのご連絡をいただいた際に、ご説明いたします。
生鮮食品でございますので原則受付しておりません。不良による返品については各店舗へご連絡下さい。
まずはお電話かメールにて、店舗カスタマーサービスまでご連絡ください。
ご連絡は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
その他ご質問につきましてはメールにてお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちらから
